Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург

Как узнать задолженность по кредиту: возможные варианты и советы экспертов

Как и где  можно узнать задолженность по кредиту?Звонки от сотрудников коллекторской конторы, судебные разбирательства, наложение ареста на имущество, пени и штрафные санкции – все это ожидает тех, кто взял в банке кредит и не торопится его погашать.

Однако жизненные ситуации могут быть разными.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-47-72. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

Одни перестают вносить платежи по кредитам из-за временных финансовых трудностей (уменьшения зарплаты, увольнения с работы), другие же намеренно уклоняются от выполнения взятых на себя обязательств.

Но что делать, если просрочка по выплате кредита уже есть? Куда обратиться, чтобы узнать общую сумму задолженности? Об этом мы сегодня и поговорим.

Как узнать задолженность по кредиту по номеру договора?

Звонок в банк - самое простое решение узнать задолженность по кредитуСамый простой способ получить информацию о размере кредитного долга – позвонить в банк.

Телефонный номер главного отделения или филиала банка, выдавшего денежный займ, в обязательном порядке указывается в договоре.

Оператор попросит вас назвать номер договора и паспортные данные. Такой запрос можно отправить и на электронную почту представителей банка.

На официальных сайтах многих банков предусмотрен сервис «Личный кабинет». Пройдя процедуру регистрации, пользователь получает возможность просматривать свою кредитную историю и узнавать о размере долга.

Существует и третий способ получения актуальной информации о состоянии счета. Речь идет о банкоматах и специальных терминалах, имеющих такие опции как «узнать задолженность по кредиту» и «выписка из счета».

Как узнать размер долга по кредиту, оформленному в Сбербанке?

Узнаём долг в СбербанкеНачнем с того, что сотрудник главного банка страны сами информируют заемщика о просрочке выплаты и образовавшейся задолженности.

Но происходит это в том случае, если клиент не успел поменять номер телефона, указанный им в договоре.

Тем, кто привык контролировать свои финансы, специалисты рекомендуют подключить услугу «Сбербанк-онлайн».

Сделать это можно одним из перечисленных ниже способов:

  • Посетить ближайшее отделение банка, выдавшего вам кредит;
  • Набрать номер службы поддержки Сбербанка;
  • Подключить услугу, используя банкомат или терминал.

узнать задолженность по штрафам ГИБДД по фамилииМожно ли узнать задолженность по штрафам ГИБДД по фамилии? Три простых действия!

В новости (здесь) о том, как досрочно оформить пенсию.

Как сменить фамилию ребенка с согласия отца? http://lawyer-consult.ru/administrative/oformlenie-dokumentov/kak-pomenyat-familiyu.html

После подключения услуги и проверке представленной информации вы получите идентификатор пользователя и пароль. Эти данные необходимы для того, чтобы войти на официальный сайт Сбербанка.

Оказавшись на личной странице, находим пункт «кредиты». Именно здесь содержится вся информация о банковских займах и задолженности по ним.

Как узнать долг по кредиту в банке «Home Credit»?

Задолженность по кредиту для Хоум КредитВы оформили денежный займ в Хоум Кредит и уже произвели несколько выплат, а теперь хотите узнать общую сумму задолженности? Ниже представлены все возможные варианты. Выбор только за вами.

Вариант № 1 – обратиться в службу технической поддержки Home Credit. У этого банка есть своя горячая линия (8-800-700-800-6), на которую можно звонить бесплатно и в любое время суток. Набор номера осуществляется как с домашнего, так и с сотового телефона.

Вариант № 2 – получение информации через Интернет. Заходим на официальный сайт homecredit.ru, вводим логин и пароль. После того, как откроется ваша личная страница, надо выбрать соответствующий пункт и следовать дальнейшим инструкциям, размещенным на сайте.

Вариант № 3 – обращение в ближайшее подразделение банка. Возьмите с собой паспорт и кредитный договор.

Как узнать задолженность по кредиту в «Альфа-банке»?

Долг по кредиту для Альфа БанкаНа сегодняшний день клиентам «Альфа-банка» доступно несколько способов для мониторинга состояния своего кредитного счета:

  1. Чтобы получить информацию о движении денег на банковском счете и общей сумме долга, нужно отправиться в ближайший филиал «Альфа-банка». Из документов вам понадобятся лишь кредитный договор и паспорт.
     
  2. Для удобства региональных клиентов банка была открыта горячая линия: 8-800-2000-000. Звонить на нее можно из любой точки страны и совершенно бесплатно. Это касается и владельцев мобильников, и тех, кто пользуется стационарными телефонами.
     
  3. С недавних пор заемщики узнавать информацию о состоянии счета и кредитной задолженности, используя банкоматы и терминалы «Альфа кэш».
     
  4. «Интернет-банкинг» — услуга, позволяющая клиенту отслеживать состояние своего кредитного счета в режиме онлайн.

Как узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке?

Как узнать долг по кредиту в OTP банкеВыяснить, не образовалась ли у вас задолженность по кредиту, вы можете в любом из отделений ОТП Банка.

Возьмите с собой паспорт и оригинал кредитного договора. В некоторых случаях могут понадобиться и чеки, подтверждающие внесение платежей по кредиту.

Специально для клиентов ОТП Банка работает горячая линия, на которую можно звонить круглосуточно и бесплатно. Владельцам кредитных карт следует набирать 8-800-200-70-01.

Для тех, кто оформлял потребительские кредиты в этом банке, предусмотрен другой номер горячей линии: 8-800-200-70-05-01. Операторы ответят на все интересующие вас вопросы и назовут общую сумму задолженности по кредиту.

Узнать о состоянии кредитного счета в ОТП Банке можно и через интернет.

Здесь предусмотрено несколько вариантов:

  • Посетить официальный сайт банка и заказать экспресс-выписку;
  • Отправить запрос по электронной почте — spravka@otpbank.ru;
  • Совершить голосовой звонок в программе Skype, введя логин otpbank_russia;
  • Подключить интернет-банк «ОТП директ».

Какой бы из предложенных способов вы ни выбрали, все равно вам нужно будет предоставить паспортные данные и указать номер договора.

Заключение

Существует три основных способа проверки задолженности по кредиту:

Личный визит в банк

С собой нужно прихватить паспорт и договор, в котором описаны все условия предоставления денежного займа. Единственным минусом этого способа можно назвать трату времени. В особенности это касается тех, кто живет или работает далеко от отделения банка.

как узнать задолженность за транспортный налогЧитайте далее — как узнать задолженность за транспортный налог. Советы от Федеральной Налоговой Службы.

В новости (тут) о том, как узнать задолженность по алиментам онлайн.

Как узнать задолженность перед судебными приставами через интернет? http://lawyer-consult.ru/tax/raschet-naloga/sudebnie-pristavi.html

Звонок по телефону

Большинство российских банков имеют свои горячие линии, на которые клиенты могут звонить в любое время суток, не потратив на связь ни копейки.

Интернет

Такой способ имеет массу преимуществ. Самое главное то, что не надо никуда ехать или дожидаться ответа оператора.

Вы просто заходите на сайт нужного банка и регистрируетесь там. После этого вам будет доступен личный кабинет, где можно отслеживать кредитный баланс и общее состояние счета.

Видео на тему того, как узнать о своей задолженности по кредиту и кредитную историю:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-47-72 (Москва)
+7 (812) 309-93-81 (Санкт-Петербург)
 
Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Комментариев: 29
  1. Денис Гусев

    Как узнать о долге за потребительский кредит в Альфа-Банке. Погашали ежемесячные выплаты через QIWI автоматы. Когда то выплаты не прошли по КИВИ автоматам. Звонил представитель службы взимания долгов. Разобрался и сказал что выплаты прошли и кредит погашен. Но квитанция о погашении долга не пришла и коллектор по телефону не отвечает. Дело передали в службу судебных приставов.

    • Илья

      Здравствуйте Денис, поскольку дело передано в службу судебных приставов, то значит суд уже состоялся и вынесено судебное решение о взыскании с вас задолженности по кредиту. Странно почему вас не уведомили о проведении судебного заседания. Если, как вы указали, дело у приставов и взысканием долга теперь занимаются они, а не банк и все данные есть у них, вы имеет право сними ознакомиться и получить любую информацию.

    • Наталия

      Денис, справка о погашении просроченной задолженности из АО «Альфа-Банк» Вам не придет. Банк не делает подобную рассылку. Пользуетесь ли Вы Альфа-кликом или Альфа-мобайлом? Если да, то в разделе «Информация по счетам» Вы увидите, что на данный момент у Вас нет непогашенной задолженности перед банком. В крайнем случае, позвоните в Центр по обслуживанию клиентов. Он круглосуточный. Оператор Вам подтвердит данную информацию. Также можете зайти на сайт судебных приставов и увидеть, открыто ли на Ваше имя исполнительное производство или нет. Также можете сделать запрос в Бюро Кредитных Историй. Главное помните, что информация там обновляется крайне редко и лучше проверить сведения примерно недели через три. В заключении, придите в банк, если в Вашем городе есть отделение и получите справку с круглой печатью и подписью о том, что кредит в АО «Альфа-Банк» закрыт. Наталия

  2. Полина Давыдова

    Здравствуйте! Подскажите, как узнать о долгах мужа? Знаю, что у него несколько кредитов, но не знаю своевременно ли он их оплачивает и какая там сумма.

  3. Анатолий Константинов

    мне надо узнать- есть ли остаток по кредиту в банке хоумкредит,так как справку о погашении не выдавали,У меня только нет номера кредитного договораЕсть ф.и.о и паспортные данные

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Олег

      Номер кредитного договора как раз не обязателен — именно паспортные данные нужны: Ф.И.О., дата рождения, серия и номер. Позвоните по номерам банка Хоумкредит или обратитесь в ближайший офис продаж банка, вам предоставят информацию о наличии или отсутствии задолженности.
      Но если вероятна спорная ситуация, то правильнее всего будет послать на юридический адрес банка официальный запрос о наличии задолженности заказным письмом с уведомлением. Или передать таковое через офис банка, но с отметкой о вручении на своем экземпляре заявления.

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
  4. Геннадий Орлов

    Как взыскать возмещение расходов по оплате кредиторской задолженности? По решению суда от 15.11.2010.

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Александр

      Для точного ответа нужно знать, заявлялись ли требования о взыскании затрат на восстановление права в судебном заседании и, как это отражено в судебном решении. При определении судом взыскания произведённых истцом расходов следует обратить внимание, у кого находился исполнительный лист. Если он находился у взыскателя, то срок на взыскание уже истёк. Если он находился в ССП и на его основании возбуждено исп/производство, то срок исковой давности на исполнительное производство считается действующим до окончательного исполнения. В этом случае обращайтесь в ССП. Если требование в суде о взыскании затрат не заявлялось, то исчисление производится от дня информированности о нарушенном праве. Когда установлен срок исполнения обязательств, то исчисление производится с окончанием такого срока.
      Обоснование: Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (ст. 21), ГК РФ (ст. 200).

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Олег

      Простите, не совсем понял ваш вопрос. В решении суда точно указывается сумма к возмещению в соответствии с тем, как удовлетворил суд исковую сумму. Вы о каких расходах спрашиваете? Если по юридическим услугам, судебным расходам, то это, как правило, указывается в исковом заявлении или по ходатайству в ходе судебного разбирательства. Если эти требования удовлетворены судом, то они взыскиваются в том же порядке, что и по самому основному исковому требованию.

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
  5. Дамир Андреев

    Здравствуйте.У меня долг в сбербанке.,они заблокировали лицевой счет.Если в другом банке открыть счет,не будут ли сбербанк снимать деньги?

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Александр

      Долговые обязательства, возникшие из кредитных отношений с банком, не являются основанием для блокировки операций физического лица по лицевому счёту на основании самостоятельного решения кредитной организации. Арест счёта возможен в рамках исполнительного производства, для которого должно быть судебное решение. Обратитесь письменно для получения ответа с изложением причин приостановки операций по банковскому счёту. Угроза операциям по банковскому счёту, открытому в другой кредитной организации, наступает лишь при реализации процедуры исполнительного производства в рамках взыскания с вас долга.
      Обоснование: Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 29.06.2015) «Об исполнительном производстве».

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
  6. Петр

    Здравствуйте. У меня вопрос по кредиту.? Брал в 2009г кредит, и не выплатил его. Сейчас мне все банки отказывают в кредите. Хотелось бы взять кредит, погасить задолжность. Что зделать чтоб одобрили, или нет не каких шансов?

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Олег

      Здравствуйте!
      Законом не установлена обязанность банка объяснять причины отказа в предоставлении кредита гражданину. Проверка платежеспособности и благонадежности клиента при рассмотрении его заявки на кредит регулируется внутренними правилами кредитно-финансовых учреждений. В частности, если вы уверены, что вам отказывают вследствие невыплаченного когда-то кредита, то это, скорее всего, относится к Банку кредитных историй (БКК), где отражена данная информация.
      Со своей стороны могу лишь посоветовать обратиться туда с заявлением о предоставлении выписки по вашей кредитной истории. Первый раз это можно сделать бесплатно. А как исправить свою кредитную историю вам могут подсказать кредитные брокеры.

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Александр

      Банк заключает кредитный договор с клиентом при условии его платёжеспособности по кредиту. Для этого специальными службами проверяется текущее и потенциально будущее экономическое состояние. Например, стабильно просчитываемая заработная плата, наличие поручителей по кредиту, способных исполнить обязательства должника, в случае невозможности последним отвечать по обязательствам. Наиболее желательным обеспечением обязательств является залог имущества. Банки отказывают правильно, так как с вашей стороны отсутствуют доказательства исполнения обязательств, исключающие порождение новых обязательств.
      Основание: Гражданский кодекс (гл. 42).

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
  1. Зина

    Бывший муж не платит кредит,а сейчас с ним случился инсульт и дали 1 группу.гражданская жена выгнала из дома ,его забрал сын.Что нам делать с его кредитом7

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Олег

      Присоединяюсь к мнению Александра — слишком мало данных.
      Если, к примеру, кредит вашим бывшим супругом был взят после развода, то вы не несете солидарной ответственности. Как и в ином случае есть нюансы. Например, как проводился раздел имущества, было ли включено разделение кредитных долгов?
      Другой существенный нюанс — поручительство. Если вы поручитель, тогда отвечаете по этому кредиту. Или имущественные обязательства — вероятность спорного статуса залога по кредиту, т.к. он был поделен, например, при разводе, но это изменение не было внесено в кредитный договор, хотя такая обязанность заемщика стандартна в банковских договорах. И т.д.

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Александр

      Обязательства, возникающие из кредитных отношений, обеспечиваются различными способами, предусмотренными Гражданским кодексом. Ваш вопрос содержит недостаточно информации, чтобы на него ответить. Например, как был обеспечен кредит (поручительством, залогом)? В какой период времени он был взят бывшим супругом (в браке, вне брака)? Ответы на эти вопросы позволяют сделать вывод о способах исполнения обязательств перед банком и лицах, ответственных за это.
      Основание: Гражданский кодекс РФ (гл. 42).

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
  2. Маргарита

    дочь взяла кредит в банке русский стандарт. кредит выплатила полностью,ей дали кредитную карту,но она с нее денег не снимала. сейчас банк требует долг по этой карте в размере 13000руб. что нам делать?

    • Олег

      К сожалению, из вашего сообщения неясно, подписывала ли ваша дочь договор с банком при получении указанной карты. Равно как и не сообщили как был погашен кредитный договор, была ли предоставлена карта согласно нему? Без знания этих нюансов можно ответить лишь в общем порядке.

      В частности, Александр верно указал, что заполнение заявления-анкеты является согласием для заключения договора и согласием с условиями банка. А именно, как правило, банк, согласно своим тарифам, взимает плату за годовое обслуживание карты, иные платежи по услугам, которые закреплены за данной картой и не были отключены владельцем, списывая данные суммы со счета и начисляя проценты по ним по условиям кредита.

      В вашей ситуации необходимо непосредственно обратиться к юристам с прояснением всех указанных мною нюансов, возможно это поможет сократить сумму платежа или даже вовсе ее не платить. Но вероятность положительного исхода, как было сказано выше, крайне мала.

    • На вопрос отвечает эксперт-юрист Александр

      Кредитную карту просто так не дают. Она передаётся клиенту после достижения и подписания с ним соглашения на установленных банком условиях. Условия использования карты предусматривают её возврат банку при отказе кредитоваться. Устанавливается срок принятия решения и возврата – три рабочих дня. Если карта не возвращена, то считается, что кредит принят. После заполнения заявления-анкеты стандартного образца банк кредитную сумму перечислил на счёт карты, что означает, предоставил кредитные средства. Ключ к ним в виде карты был выдан. Как владелец карты распоряжается деньгами, банк не интересует, деньги выданы, а процент по ссудному счёту прирастает. Он же предъявляется к возврату и списывается с карты. Что делать? Обращаться в банк с заявлением о прекращении действия карты, закрытия счетов – карточного и ссудного. Это неосмотрительность, которая оценивается в денежном эквиваленте. Нужно читать, что подписываете. Выиграть в суде в таком случае очень трудно. Банк ничего не нарушил. Нужно будет доказывать, что клиент введён в заблуждение, а не является безграмотным в финансовом отношении человеком, что достаточно сложно.

      Основание: Условия по банковским картам «Русский стандарт».

      Бесплатная помощь юриста
      +7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург
  3. Сергей

    Добрый день. Я закрыл счет в банке, но спустя два месяца мне позвонили и сказали, что у меня долг по кредитке. Как потом выяснилось, банк снял страховку за обслуживание карты, которую я заблокировал еще до подачи заявления о закрытии счета. Что мне делать в этой ситуации?

    • Дмитрий

      У вас есть какое-нибудь подтверждение того, что вы закрыли услугу страхования карты? Как правило, тут либо письменное подтверждение есть, либо смс-уведомление. Если есть, то это упрощает дело. Если нет, то все сложнее. В любом случае надо ехать в отделение банка и писать заявление с описанием ситуации. Если все так как вы описываете, то долг должны снять. После этого сразу возьмите письмо от банка, что у вас нет никаких задолженностей.

    • Александр

      Трудно отвечать на вопрос, в котором всё в кучу и мало чего конкретного. Какой счёт вы закрыли? Если это счёт, который отражает банковские операции, осуществляемые посредством банковской карты, то он закрывается автоматически со сдачей карты банку, как собственности банка. О какой карте идёт речь, о кредитной или дебетовой? Вы называете карту «кредиткой» — это, простите, что? Если кредитная карта была активирована, то вот так просто «я закрыл счёт» не получится. Разберитесь, прежде чем задавать вопрос. Порядок действий может быть следующим. Обратиться письменно в банк с изложением точных обстоятельств, чем пользовались, как пользовались, что предприняли, что не нравится и просите пояснить. Банк вам предоставить мотивированный ответ.

  4. Евгения

    У меня ситуация такая: Ищу информацию по финансовому состоянию моего мужа. Узнала от его партнеров по бизнесу, что у него есть неоплаченные кредиты в банках. Как они узнали такую персональную информацию и почему например я не могу этого сделать?

    • Юля

      Они могли это узнать из уст вашего мужа или у них есть общий бизнес, в котором замешаны кредиты в банках.

      Такую информацию Вы ни где найти не сможете, так как банки ее не предоставляют без согласия кредитера. Все вопросы, которые связаны с финансами разглашению не подлежат.

    • Анастасия

      Партнеры по бизнесу вашего мужа могли знать о кредитах, т.к. вели бизнес и знали кто какие кредиты оформлял для поддержания бизнеса. Выше на сайте написано, что вы можете узнать об объеме задолженности мужа, сделав запрос: обратиться на прямую в конкретный банк или по телефону горячей линии  банка, просмотреть в интернете личный кабинет, если сейчас у вас имеются документы по этому кредиту. Также есть законный способ — при наличии судебного решения о взыскании неоплаченных сумм, можете запросить у приставов, чтобы они сделали сами общий запрос во все банки. В случае смерти вашего супругу при оформлении наследства — обратиться в банки может нотариус .

       

  5. Татьяна

    как узнать кредитную историю мужа до оформления развода?

    • Яся

      У вас нет особых прав, а также соответственных документов, для получения такой информации. Так что кредитная история доступна только вашему мужу. Единственный вариант, это только договорится с бывшим на счет этого и возможно он даст вам интересующие документы.

    • Игорь

      Как бы вам этого не хотелось, но законных способов ее получить у вас нет. Запрос производится на почте со сверкой паспортных данных и удостоверения личности. Соответственно и получить сможет тот, на чье имя данные по личной кредитной истории будут присланы Бюро кредитный историй.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-47-72Москва +7 (812) 309-93-81Санкт-Петербург Остальные регионы:
Онлайн-консультант
Подписка (E-mail)
Юристы-Эксперты
Москаль Александр
Москаль Александр
Многолетний опыт работы во всех областях юриспруденции и экономики
© 2017 Юридическая консультация.
Москва, Бибиревская улица, 4 (контакты).